电子商务的发展历史就不说了,十几年前的电子商务萌发,经历过泡沫也经历过低谷,到现在已经趋于稳健。去年电子商务交易额已经突破3万亿,但这个比例只占整个交易比例的1%,对于发达国家来说,电子商务购物的市场现在占消费比例的10%以上。这充分说明了中国电子商务未来蕴藏的大量的商机。
目前,国内的电子商务购物网站已经有部分网站崭露头角,但仔细分析都还是地域性质的发展,由此推理,购物网站都是由部分地区的带动再蔓延开来。本人长期供职于电子商务服务公司,为多家电子商务购物网站提供过技术支持和策划,想就目前我们服务的地方性质的购物网站做一些实质分析,再阐述一下从事该行业应该注意的事项。
站点一:趣购网(www.gtgw***.cn)
背景:集团运作,有广通电视媒体
成绩:平均日浏览量过4000,网络订单与电视订单额3000万/年(不完全统计)
介绍:趣购网是在电视台广通购物的基础上创立的网站,因为有电视媒体绑定,自然每天的流量是少不了,他们负责网站的经理曾介绍,网站给他们带来的订单确实不少,虽然有很多人没有线上支付,但很多都通过线下成功交易,这也得利于他们自身品牌的影响力。
优势与不足:作为有这样媒体支持的网站和我们长期合作的相互了解,相信他们永远会有属于自己的网络市场,但要成为地方最好的电子商务平台,还有很长路要走,毕竟他们在互联网方面的工作没有形成系统的模式。
站点二:七件事(www.7jianshi***)
背景:学生背景
成绩:最高日浏览量30000,网络订单多,促成交易不详
介绍:该站曾经是中国各大媒体的宠儿。七件事网站是一家以卖菜为主的电子商务平台,它能够成为媒体的风云作料在于这个网站的创始人是一个哲学系的在校研究生,居然搞起了卖菜。点子是非常超前的,在国内也是屈指可数的几家从事这方面的网站。媒体也许看好这个行业,也许是在高学历的人群中找点爆料,让它“火”了……
优势与不足:创始人张小齐的创意思路不绝,媒体敏感性极强,如果在电视台、报纸、网络头版见到他不足为奇。但对于该站来说,当前最大的困难是物流难题与资金。卖菜本是个苦差事,走出去需要的是毅力,毕竟市场销售的缺憾为资金的周转带来很多来麻烦。
站点三:购贝网(www.gobuy361***)
背景:商务公司
成绩:平均日浏览量1000,网络代理商多,在国内各大C2C网站均有网络分销商
介绍:购贝网的发展相对来说更基于实际和稳健,也是在电子商务大环境下产生的,没有奇招,也没有奇思怪想的点子,是一个经营网络礼品的实力型企业,只不过把线下的销售搬了一部分上网,在淘宝、易趣、拍拍、有啊上均发展有下线代理,没有爆发性订单,但网络资金流量非常活跃。
优势与不足:发展网络卖家和网站零售相结合,是该站的一个亮点,不仅解决了网络上一些卖家的供货问题,同时也打造了自己的品牌。但如果对于资源的整合能够更多一些,对网络本身了解和利用能更深一些,他们做大的可能就更快了。
其实,我们还先后还策划和开发了同城购书、新西兰特产网、阵地网等地区性比较明显的购物网站,以后再把这些网站介绍给大家。接下来就上面我们分析的几个购物网站,谈一谈如果运作一个电子商务购物网站应该注意的事项:
1、明确网站的定位
网站的定位包括两个部分,一个是网站本身的构建定位,另外就是网站所面向市场的定位。这些都通过详细的沟通和分析,把网站的整体思路提炼出来,作为策划和建站的基础。网站本身的定位要根据自身的条件和资源,如果脱离了现实或自身的资源,对于网站长期发展是很不利的,所以网站本身的定位要充分利用自己的现在资源(如果没有资源也要考虑潜在资源)。目标市场和目标客户的定位,主要要考虑网站的商品在该地区所面向的人群,没有一个网站是适用所有网名的,那么电子购物网站更有考虑到自己网站的浏览人群是哪些,购买产品的人群又是哪些,这些分析都要充分应用到网站页面的设计和网站功能的开发中去,建设适合这些人群最适应的网站。
2、商品货物的选取
商品货物的选取虽然属于线下操作,但这是网站运作最重要的环节之一,你不能开个商城卖大型设备或者卖火锅,选取的商品要适合通过网络销售,甚至是一种网络销售趋势,而且要考虑到方便配送,在该地区有一定的销售市场。
3、物流配送及成本
电子商务网站的运作基础是物流快递,很多建设网络购物网站之前完全不考虑物流配送,希望有订单了靠自己去送,或者定价方面也不考虑配送的费用,这些都会给网站运作但来麻烦。所以建议投资某一个行业的购物网站,首先需要对配送进行调查。目前,外包给物流快递公司同城配送价格一般2公斤是8到10元,多出的部分一般是1元/公斤。这些都要跟网站整体策划结合起来。
4、用户体验与SEO优化
基于SEO优化和完美的用户体验是贯穿于网站设计的全过程,有的公司在建设电子商务网站的设计中,都是老板一个人拍了算,对SEO优化结构和用户体验全然不知,也不考虑版块搭建合理性,用户进来是否能够留得住他们,或者让他们消费,最后做出来的网站多是中看不中用,慢慢淹没在网海中。这些需要专业公司从整体结构上提供支持,在页面设计和程序架构上既要考虑美观大方、快速便捷,又要从结构上进行优化,方便搜索引擎抓取,因为网站最终要在互联网中生存,不得不考虑网络人的感受。
5、团队的组建和网站后期的推广
对于很大电子商务公司来说,团队的意识比较薄弱,当然这方面的人才也比较缺失,毕竟很多城市都没有成熟的电子商务模式。关于团体的组建细节以后会在其它文章中进行探讨,但基础组建必须考虑到网络推广维护人员、市场销售人员、管理及售后人员。推广显得尤为重要,推广做好了才有订单,作为运作电子商务网站的站长应该有完整的推广方案,当然要根据每个个体的经济实力来定格,如果经济实力投入雄厚,可以根据网站的用户在这些用户比较集中的地方投放广告,就投放广告的方式我个人始终赞成网站在网络中生存,线下广告我是不怎么提倡的。如果经济力量薄弱,就考虑一些网络上免费的推广方法,但这个需要方法、勤奋、坚持。
“电子商务”这个词语拆开了就是“电子”+“商务”,没有互联网知识,“电子”就有缺憾,没有线下销售和操作能力,“商务”就不完整。这两个能有机的结合在一起,电子商务购物必将成为每个城市的主旋律。
原文摘自http://www.easway***/News/news_view.aspx?nid=848
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