武汉创世纪太阳能热水器维修本中心成立于2000年,提供家电维修、清洗、拆移机一条龙服务。以技术求发展,以质量求生存,本着务实敬业的精神,不图暴利,只求信誉,脚踏实地,精益求精,以切实的行动来打动每位顾客的心。本维修中心员工稳定,技术专业,服务规范,制度完善。家电日安装量400台,维修量1000台,其它家电维修量30台。太阳能热水器售后维修品牌:皇明、四季沐歌、桑普、亿家能、太阳雨、福达阳光、清华系列、力诺、光茫、、华扬、桑夏、桑乐、日利达、美大、阿里斯顿.海尔.桑宝.爱帝壹佰、同济阳光、美菱、格力、热霸在近三年的安装,维修,保养服务中广大顾客对本中心工作人员的维修技术和规范服务以及合理收费等方面评价极高,形象良好。
服务流程上门维修服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
【工作宗旨】细致无忧,努力让顾客满意甚至感动,是所有万和人一切工作的前提和最终工作的宗旨。
【服务标准】让顾客买的开心,用的放心,享的省心。
【服务承诺】满意从解决问题开始,感动来自于每一个细节。
【服务作风】通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务。
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
武汉太阳能维修/中心服务热线Ⅶ∷联系人:舒先生
联系我的时候请说是在 武汉网whw.cc 上看到的,谢谢。 |