各区社保规费科、各区社保处、各社区登记点：

截止5月20日共进行了八次居民医保的扣缴，中心城区（市级）有10，371人的居民医保费扣缴不成功，远城区（区级）有961人扣缴不成功。扣缴不成功的明细信息我们在6月3日的“网上公告”上予以了发布，有的区还在区政府的“政务网”上进行了发布，要求将不成功的明细信息转达到每一个社区，并按照要求协助社区做好催存催缴的工作。部分区地税局和社区居保专干反映扣缴不成功的原因（即“错误类别”）表述太专业，不好理解，不便于有针对性的做工作。经过我们多方了解，现将扣缴不成功的原因和应对的办法解释如下：

（一）、卡内余额不足：6，303人，占60.78％，错误原因：显而易见，一是卡内没有存钱；二是卡内有钱但划扣以后不能保留最低余额（因为很多商业银行要求卡内必须有最低余额10元以上）；三是卡内有钱但属于定期存款，不能划扣。例如：有人将工资卡定为“零存整取”，收到的工资自动转为定期，所以缴费人说卡内有钱但划扣不成功。解决的办法：通知缴费人存入足够用于缴费的存款。

（二）、超出取款金额限制：1，898人，占18.30％。错误原因：事实上就是“卡内金额不足”，这一错误类别都是工商银行的卡号，经多方了解和向当事人询问，实际上就是“卡内金额不足”。解决的办法：通知缴费人存入足够用于缴费的存款。

（三）、密码错误、密码输入次数起限、密码格式错误等类别：1，526人，占17.41％。错误原因：一是绑定以后又修改了密码；二是在绑定的时候可能输入的是“查询密码”而不是“交易密码”。解决的办法：通知缴费人重新绑定，输入正确的“交易密码”，若绑定以后又修改了密码的必须重新绑定。

以上错误类别占到了总数的96.49％，是我们工作的重点。其他没有列举的错误类别，尽量要求缴费人重新绑定并保持银行卡的有效性。

（四）、远城区（区级）有961人扣缴不成功，全部为“账户内余额不足”，解决的办法：通知缴费人存入足够用于缴费的存款。

（五）、扣缴时间：过渡期内（2007年12月1日－2008年10月31日）每月扣缴一次，在每月的20日一次扣缴当年的费用，若当月扣缴不成功，将在次月继续扣缴；过渡期后在每年的11月1日－12月20日集中扣缴次年的费用。

                                                    市地税局社保规费处

                                                   市社保局基金结算中心

                                                              2008-6-20