武汉市春运工作会上透露，19日前，武汉铁路将开通电话售票系统，号码95105105，打个电话就能买车票。具体实施方案近日公布。
 

开通6000门订票电话

元月19日前，开通武汉铁路客户服务中心6000门电话订票系统，电话订票95105105，投诉受理95105688，24小时提供服务。

武汉铁路同时开展银行卡购票支付业务，在武汉铁路局武广高铁所有车站和地级以上共21个车站，开展POS机和自动售票机银行卡支付业务，新开通的宜万线开展乡村上门售票将达到260万张。

春运期间，武汉铁路局共开设售票窗口1264个，比日常增500个，旅客可以就近购票。

延长售票时间、开展网上售票、售往返票等。今年，省客集团推出了联网售票，至此，武汉铁、公、空均实现了联网售票。

10个车站试点实名制

今年春运，武汉铁路局首推车票实名制，首批在武汉、咸宁北、赤壁北3个高铁车站，以及武昌、汉口、襄樊、十堰、宜昌、宜昌东、麻城7个车站试点实名制售票。

铁路客户中心12306网站，将及时公布列车时刻、票价、代售点、客服电话、票务信息；通过网站和车站电子屏，实时公布旅客列车运行正晚点和余票信息。

铁路加开临客140对

铁路节前高峰，集中在19日春运开始和临近岁末两时段，去往北京、广州、上海、浙江、四川、重庆等方向；节后客流启动早、来势猛。正月初五至正月十四客流以南下、东进为主，形成第一个客流高峰。正月十六以后，北上客流与南下、东进客流重叠交织，持续到正月二十，形成第二个客流高峰；正月初六至正月初十是峰顶。

武汉铁路局图定列车比上年增加25对，其中武汉城区至上海、南京、合肥、南昌、十堰、襄樊动车组23对，汉口站至成都、武汉站至利川旅客列车2对；武广高铁武汉站至广州南增加到52对；节前武汉开行始发直通临客45对，比2010年增加8对。新增广州5对、北京3对；节后武汉开行始发直通临客41对，其中广州方向22对，北京方向6对，上海方向10对，其他方向3对。

武汉铁路局安排直通临客运行线140对。主要往广深汕、京津、沪杭温、福厦方向。停运短途客车襄樊—荆门—武汉K8126/5次。

节后由广州、上海、南昌各站始发，终到武昌、汉口站的临客，沿途及终到站不办客运业务。

自2011年1月19日0时，至2月27日24时，实行武广高铁春运分号列车运行图。安排高速动车组88对。

公路客流节前集中

公路客流主要在节前，高峰将发生在小年至除夕，腊月二十六至二十九达到峰顶；正月初六至正月二十，省际长途将出现较大客流；省内主要为潜江、黄石等地市，省际主要为江浙和珠三角地区。

同时，新华路车站搬迁、武汉港客运站关闭及沿河站点整治，其班线调整到新荣村客运站、金家墩客运站及古田客运站。新洲、麻城、红安等短途将在新荣客运站密集发班。

对超载20%以上客车，一律卸客转运。试行便衣民警跟车防范“车匪路霸”，严打非法营运和坑、倒、宰、甩客等。

对客运车辆单程在400公里（高速600公里）以上的班次，必须配备两名驾驶员，连续驾驶四小时的，必须强制休息20分钟以上，全程开启GPS。

航空新增旅游航班

航空方面，腊月二十五至二十九，正月初五至初八，会形成两大客流高峰。

机场无行李旅客乘机手续不超过30秒/人，有行李不超过1分30秒/人。航班起飞前2小时开放柜台。新增武汉—浦东—福冈航线，每天一班；新增至海口、三亚、昆明、呼和浩特旅游航班。

轻轨或将延至午夜

预计春运轻轨日均运客30万。地铁集团将视客流情况，将运营时间从每日6：00—21：30，延长至24：00，间隔4分钟发车。