时间:2014-01-04 来源:武汉网whw.cc 作者:whw.cc 我要纠错
“若有对思科产品和服务的购买需求或咨询,请给我们留言!”现在,这句话对众多中小企业用户来说倍感亲热。
2013年9月,寰球顶级网络服务商思科旗下立异在线交互商务平台思科中国在线商店推出特点服务新措施。全新“宣布需求页面”震动上线,令无数有洽购需求的中小企业用户惊喜!
“想购置或咨询思科的产品和服务,但又想省去到思科中国在线商店注册和登陆征询的麻烦,当初只要在这一独立新页面上直接填写需求,就能静待平台客服或经销商直接接洽咱们。十分简略、便利、高效!”不少企业用户表现。
据懂得,思科中国在线商店此次开拓的全新互动“窗口”,并非平台自身含有的帮助性功效,而是特殊为一局部盼望简略快捷选购跟征询产品跟服务的用户,专门开明的独破服务页面。
记者留心到,翻开该独立页面的网址,顿感界面设计的简练、大气,而全部网站除了设置了思科在线商店官网以及官方微博的外链之外,有且只有一个功效用户留言!这种特点的服务方法,实为网商少有!
思科中国在线商店负责人告知记者,开明该页面,一方面是为了用户在采购思科产品和服务时更为便捷高效,这合乎众多中国企业客户的爱好!而另一方面,思科总部在此之前,已在巴西、印度、墨西哥等国度和地域发展过此类服务,且均收到显着效果。此次在中国区开设,也是逢迎全部网络商城的策略发展所需。从目前成果看来,效果很不错!
据思科中国在线商店客服先容,在该发布需求页面上线一个月的时光内,已有数千企业客户威刚通过留言的方式购买和咨询过思科相干产品和服务!用户在留言后,平台立刻会依据用户需乞降问题有针对性的进行分类、回复;其中,有直接采购需求的,平台会直接调配给经由认证的经销商,再由经销商及时联系用户,以实现互动配合的终极目标!
“从发布需求到思科在线商店的回馈,时光很快。这甚至比咱们直接找经销商接洽与洽商协作还便amd利。目前我司已通过该方式洽购了两次思科产品,和经销商配合无比高兴!”广州某科技公司技巧总监如是说。
一个“窗口”能有如斯效果!思科中国在线商店的此番翻新举动,令不少业内人士感叹不已。某行业剖析师称,思科中国在线商店深挖smb市场的动作和进度越来越快,不丢脸到它朝着“商道互联”目的迈进的信心。以精致化服务为条件,审时度势地采取最直接快捷且客户爱好的方法来晋升服务品质、增新科强服务转化力,无不体现出平台策略发展远见和随机应变的才能。甚至能够说,这些,都是该平台在后续进一步拉近各好处方间隔,实现互利共赢的宝贝。
据悉,自成破以来,思科中国在线商店为逢迎各方需要、加快平台发展步调、尽快搭建服务新系统为实现各方互动汇聚而推出的新动作,已不足为奇!“简直每次关注思科啄木鸟中国在线商店,都能发明它有所更新,主要的是,每一次用户们都能从其中获取新休会!”
事实上,思科中国在线商店近期更新的毫不仅仅只有“宣布需要页面”。记者在其官网看到,一个名为“思科官方认证培训”频道赫然显见,此举,使所有盼望通过ccna、ccie等认证、以求为本人专业网络技巧和丰盛工作教训正名的网络从业者,均能够直接通过平台通道进入“思科网络学习空间”进行购置学习和培训产品,这对众多网络从业者而言无疑是宏大利好!
拉近经销商与企业用户的间隔;拉近各方商道互联的距离;拉近思科与所有人的距离;纵观思科中国在线商店此次推出新窗口的来龙去脉,不难得出论断,平台发展,服务为王!真正有了可能满意用户所需的各类产品和服务,才可能真正让汇聚各方、实现商酷奇道互联落地!从目前推出的新“窗口”取得的普遍好评来看,思科中国在线商店朝着目的又迈进了一步!
想
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