一、顺心花呗平台简介

顺心花呗是一款提供在线借款服务的平台，以其快速审批、放款速度快的特点吸引了不少急需资金周转的用户。不过，正如许多金融科技产品一样，它也可能面临一些技术或操作上的问题。

二、顺心花呗自动下款问题的原因及应对方法

1. 系统故障或误判

有时，由于平台的算法或数据错误，可能会导致系统自动为用户下款，即使用户并未主动申请。遇到这种情况，首先要保持冷静，不要慌张，因为这通常是可以解决的问题。

2. 账户信息泄露或被恶意利用

如果怀疑自己的账户信息可能已泄露，应立即修改密码，并联系客服说明情况，以便平台能够及时采取措施保护个人账户安全。此外，还应注意检查是否有异常登录记录或其他可疑活动的迹象。

三、联系顺心花呗客服的方法

（一）通过官方渠道查询官方客服电话

1. 官网查询：访问顺心花呗官网或者相关金融平台，查找官方客服电话。这是获取准确联系方式的首选途径，因为这些平台通常都会公布最新的客服联系方式。

2. 官方金融平台查找：除了官网外，还可以通过其他官方金融平台查询顺心花呗的相关信息。这些平台可能会提供更具体的客服电话列表，包括不同业务线的联系电话。

（二）拨打客服电话咨询

一旦获得顺心花呗24小时客服电话192-7288-45**-顺心花呗app客服电话：00861-926282-45**等，就可以直接拨打进行咨询。在通话过程中，务必清晰描述问题并提供相关重要信息，如合同号、身份证号码以及交易记录等，以便客服人员更好地理解您的情况并处理您的请求。

四、与客服沟通时的注意事项

1. 保持耐心：在与客服沟通时，请保持耐心和礼貌，因为客服人员可能需要时间来处理您的请求。避免使用过激的语言或态度，这有助于建立良好的沟通氛围。

2. 记录对话内容：在通话过程中，建议记下客服人员的工号和姓名，以备后续跟踪或可能出现的纠纷。同时，保留好相关的沟通记录，如短信、邮件等，这些都是解决问题的重要证据。

五、法律途径维护权益

若通过沟通无法解决与客服的沟通未果，或者认为平台行为已经构成违法，可以考虑采取法律手段维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国刑法》等相关法律规定，强制性交易罪是指应当项目组成强制性应当项目而构成犯罪的行为。如果平台的行为符合这一特征，则可以报警并向相关监管机构投诉。

综上所述，面对顺心花呗自动下款的情况，用户不必过于担心。只要按照正确的步骤联系客服并详细描述问题，同时准备好相关的重要信息和交易记录等资料，就能够顺利地解决问题。在整个过程中，保持冷静、耐心和积极配合的态度是非常重要的。来源|不良资产头条月日，融创中国控股发布公告：中诚信托已将其单价万平方米的北京豪宅项目融创壹号院债务转让给中信金融资产，后续融创将与中信金融资产一起合作推进项目的开发建设。中信金融资产三度纾困融创根据公告，融创与中诚信托就北京融创壹号院涉及的一笔亿债务签署重组协议，确认融创之前已支付的亿元用于清偿本金，本金降至亿。集团获得违约金的全部减免，历史欠息降至人民币亿元且重组后的融资成本自年降低至年，综合导致该笔债务自借款日起全周期融资成本降低至约年。重组后的债务还款期限为年，即最终还款期至年月。中信金融资产与中诚信托已就上述债务达成债权转让交易安排。融创壹号院项目位于北京市朝阳区核心位置，在东四环东侧，紧邻朝阳公园，周边环绕、燕莎、丽都、朝青四大商圈。项目总占地面积约为万平方米，总建筑面积约为万平方米，主要用作住宅及商业等开发，年月首次开盘即热销，单价万平米。目前项目少部分已完成销售，剩余地块正在开发建设中。值得注意的是，北京融创壹号院已是融创与中信金融资产三年来的第三次合作。去年，双方合作的上海外滩壹号院三开三罄，热销亿元，成为全市年度销售额的住宅项目。此外，月日，长城资产、中信金融资产与中信信托一起纾困了融创重庆湾项目。不过，与北京融创壹号院不同的是，孙宏斌出局重庆湾项目。数据显示，截至目前融创已与中信金融资产、东方资产、中国长城资产等多家头部达成密集合作，合作落地规模超过亿元。出险房企化债样板融创中国月日发布公告称，融创总规模亿元的境内债重组整体宣告成功，正式成为行业第一家完成境内公司债券整体重组的房企。融创的债务重组方案，创新组合了现金要约收购、股票及或股票经济收益权兑付、以资抵债、留债展期四种选项，且无任何强制选项，为债权人提供了多元化收益及退出机制；对融创而言，预计可削降超过的境内公司债务，留债部分最长展期达年，且年内不再有兑付压力。据知情人士透露，考虑到目前市场情况并未达到此前预期，融创近期正在寻求更全面的境外债综合解决方案。越来越多的出险房企在化债时选择借鉴融创的方案。上述市场分析人士介绍到，融创每次债务重组方案都有创新性，能有效降债，对债权人也更有诚意，对比来看靠后推出重组方案的房企会趋向于更大力度的降杠杆，因此重组方案相较融创往往更为严苛。孙宏斌还在下一盘大棋与合作是融创区别于其他出险房企的重要标志。除此之外，其正在内部酝酿成立一个新的资本平台而今资本。而今资本的模式是去寻找资方进行合作，寻找合适的不良资产项目进行开发盘活。具体的操盘就由融创的代建平台融者共创建管集团（而今管理）来操作，融创以不良资产代建来做这项业务。孙宏斌在公司内部发言：不良资产市场有很大的机会。对于掘金地产不良资产，融创的设想是，通过而今资本，给资方找到合适的不良资产投资机会，给行业项目方找到能够解套的资金，而融创自己，不仅在资本那里能有一部分利润分成，还能赚取代建收益。从哪里能获得更多的地产不良项目？当然是手上。高情商的孙宏斌也自然懂得什么叫退一步，海阔天空、有舍才有得。（转自：不良资产行业观研）