武汉网whw***  武汉“治庸”4个月来，全市共受理举报投诉近1.3万件次，截至目前办结率达96.2%，剩余3.8%正在办理。今日，市治庸办再次公布全市各级治庸办投诉电话，以进一步畅通投诉渠道，明确受理范围，提高办理质量，加大问责力度。

　　自4月11日全市治庸投诉电话公布以来，市治庸办受理8501件次，各级治庸办受理4311件次。投诉内容中，油烟噪音扰民、城市建设、劳动纠纷、物业纠纷、社会保障等个人诉求类占39.5%，乱作为、不作为、慢作为等干部作风类占46.5%，意见建议类占8.6%，其他类占5.4%。

　　市治庸办指出，虽然全市治庸投诉受理和办理工作取得阶段性成果，但也存在一些薄弱环节，主要是有的单位对投诉受理范围认识不清，办理投诉件质量还不够高，对“庸、懒、散”行为的问责力度还不够大，个别工作人员存在畏难、急躁、厌烦、松懈情绪，接待群众来电来访有时态度还比较生硬等。

　　市治庸办强调，要进一步加强投诉受理工作。要通过集中公布治庸投诉电话，完善投诉受理措施，方便群众根据各自诉求内容向有关职能部门直接投诉，减少中间转办环节，提高投诉效率和针对性，使问题能够迅速得到解决。

　　市治庸办要求，对实名投诉必须在5个工作日内向投诉人回告处理结果或办理进展情况。

　　市、区、部分市直单位治庸投诉电话：

　　单位       治庸投诉电话

　　市治庸办　　82401213

　　江岸区　　82739051

　　江汉区　　85481912 　　硚口区　　8**6065 　　汉阳区　　84468660 　　武昌区　　88936393 　　青山区　　68860521 　　洪山区　　87678428 　　蔡甸区　　84999802 　　江夏区　　81568343 　　东西湖区　　83370149

　　新洲区　　86921379 　　黄陂区　　61000218 　　汉南区　　84851535 　　武汉经济技术开发区　　84899931 　　东湖开发区　　67880625 　　东湖风景区　　86779326 　86779156　　
　　武汉化工区　　86869831

　　武汉新港管委会　　85662761 　　市公安局　　85396666 　　市人社局　　85764191 　　市民政局　　85736167 　　市质监局　　83659373 （工作日）　　83659376（周末）
　　市食品药品监督管理局　　85791447

　　市城管局　　82715409 　　市房管局　　85482129 　　市城建委　　83330879 　　市交委　　68820001 　　市交委公交办　　84840555 　　市交委运管处　　83641766 　　市交委客管处　　82636800 82633333　　82632205
　　市法院　　65686625

　　市城投集团公司　　84716521 　　市城投水务集团公司　　83882346 　　市城投燃气集团公司　　85780115

　　市水务局　　82832661 　　市国土规划局　　82700055 　　市环保局　　85805**

　　市教育局　　85877731

　　市文化局　　82810840

　　市广电局　　85562234

　　市卫生局　　82770126