武汉今日公布各级42部“治庸”电话

时间:2011-08-19  来源:武汉网whw.cc  作者:whw.cc 我要纠错


武汉网whw***  武汉“治庸”4个月来,全市共受理举报投诉近1.3万件次,截至目前办结率达96.2%,剩余3.8%正在办理。今日,市治庸办再次公布全市各级治庸办投诉电话,以进一步畅通投诉渠道,明确受理范围,提高办理质量,加大问责力度。

  自4月11日全市治庸投诉电话公布以来,市治庸办受理8501件次,各级治庸办受理4311件次。投诉内容中,油烟噪音扰民、城市建设、劳动纠纷、物业纠纷、社会保障等个人诉求类占39.5%,乱作为、不作为、慢作为等干部作风类占46.5%,意见建议类占8.6%,其他类占5.4%。

  市治庸办指出,虽然全市治庸投诉受理和办理工作取得阶段性成果,但也存在一些薄弱环节,主要是有的单位对投诉受理范围认识不清,办理投诉件质量还不够高,对“庸、懒、散”行为的问责力度还不够大,个别工作人员存在畏难、急躁、厌烦、松懈情绪,接待群众来电来访有时态度还比较生硬等。

  市治庸办强调,要进一步加强投诉受理工作。要通过集中公布治庸投诉电话,完善投诉受理措施,方便群众根据各自诉求内容向有关职能部门直接投诉,减少中间转办环节,提高投诉效率和针对性,使问题能够迅速得到解决。

  市治庸办要求,对实名投诉必须在5个工作日内向投诉人回告处理结果或办理进展情况。

  市、区、部分市直单位治庸投诉电话:

  单位       治庸投诉电话

 

  市治庸办  82401213

  江岸区  82739051

  江汉区  85481912   硚口区  83426065   汉阳区  84468660   武昌区  88936393   青山区  68860521   洪山区  87678428   蔡甸区  84999802   江夏区  81568343   东西湖区  83370149

  新洲区  86921379   黄陂区  61000218   汉南区  84851535   武汉经济技术开发区  84899931   东湖开发区  67880625   东湖风景区  86779326  86779156  
  武汉化工区  86869831

  武汉新港管委会  85662761   市公安局  85396666   市人社局  85764191   市民政局  85736167   市质监局  83659373 (工作日)  83659376(周末)
  市食品药品监督管理局  85791447


  市城管局  82715409   市房管局  85482129   市城建委  83330879   市交委  68820001   市交委公交办  84840555   市交委运管处  83641766   市交委客管处  82636800 82633333  82632205
  市法院  65686625


  市城投集团公司  84716521   市城投水务集团公司  83882346   市城投燃气集团公司  85780115

  市水务局  82832661   市国土规划局  82700055   市环保局  85805352

  市教育局  85877731

  市文化局  82810840

  市广电局  85562234

  市卫生局  82770126

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