孝顺的女儿给父母请了家政人员，照顾他们的起居。家政公司的王师傅先后给他们派了4名家政员，但是家政员都说干不了。5月10日，和记者一起来到位于灞桥镇的雇主家里一探究竟，原来许多家政员是被墙上的“约法7条”吓跑了。太原开荒保洁|

　　说实话，该家雇主前几条约定不为过份，但最后一条就有不合理的“霸王条款”之嫌，如“出事负全责”恐怕换谁都难以接受。就“约法7条”而言，不能单方指责雇主的苛刻，也不能单方谴责家政员的“吓跑”行为，毕竟在雇请与被雇之间是一个合约关系。有言在先，进一步制度化也不失为一种好的方法。说到底，请家政服务还由市场自由法则的制衡，当雇主与家政员间达不成协议的话，就注定会无法完成缔约关系。

　　网上反映多表现在指责雇主的苛责过份上，有指其报酬过低的，有指责子女花钱买孝心的，还有许多更加偏激的反映，其实这些都无助于事情的圆满解决。当前老年化社会的到来，子女上班族的增多，可以说请家政服务是社会大势所趋。“约法七条”的“负全责”倒是启示我们去多讨论“约法”的合理性与必要性。窃以为，目前亟需出台一个权威的家政服务“全国标准”。

　　家政服务市场乱象久矣，在家政员与雇主双方的作法都有必要给予一个“指南”性服务标准。早在2011年10月29日中国家庭服务业协会第四届会员代表大会第二次会议在西安召开，会议首次提出了家政行业相关标准草案。在家庭餐制作，母婴看护(月嫂)，老人和病人看护和家庭保洁(清洁)四个方面讨论了标准。但比较粗糙，也基本上没有正式定型推广执行。这次新闻事件可说是凸显了家政服务中的实质焦点问题，如果有一个全国的法定性标准，问题就会迎刃而解。山西太原家政