对于当代经济而言，最大的挑战不是战争和政治壁垒，而是不可逆转的经济全球化的趋势。这是任何人都无法改变和阻挡的事实。在经济全球化的浪潮中，诸多的小作坊和传统工业被取代，许多的民族企业没有办法在这种环境下生存。于是，很多人对经济全球化又爱又怕。那么，如何迎接经济全球化的挑战呢？从制度和技术层面下手，紧跟时代形势。那么，何谓形势呢？无非就是产业结构调整，企业内部结构升级，产品更新换代，提高员工综合素质，采取更加科学的管理模式。这一切，看似复杂，但只要一个简单的方法就可以解决，那就是使用crm客户关系管理系统进行管理和考核。

使用CRM客户管理系统系统不仅仅可以有效的实现对内部员工的管理，这样可以最大限度的提高自身的竞争能力，不至于在波涛汹涌的全球化的浪潮中被吞噬掉。另一方面，使用CRM系统可以提高对客户的管理，这样可以最大限度的挖掘客户和服务客户。当代经济最重要的是一个服务体验和售后服务的质量。从这个维度来说，使用CRM系统对提高业绩具有重要的促进作用。使用CRM系统还可以最大限度的节约生产成本，提升自身能力的同时，可以最大限度的抵御经济全球化带来的挑战。对于所有的企业来说，这又何乐而不为呢？

CRM系统依托现代信息技术和网络技术，其研发的历史和使用的效果都是显而易见的。使用CRM系统，迎接经济全球化挑战。