湖北健康码自2月24日上线以来，受到广大群众热情关注并积极申领。截至4月1日，已发放湖北健康码4416万个，单日最高访问量超过2500万人次，累计访问量超过40亿人次。

　　3月11日，省疫情防控指挥部发布了“湖北健康码四十问”。近日，针对12345热线和网络咨询等渠道收集到的相关问题，现集中解答群众在湖北健康码领用中的部分疑问。

　　1.湖北健康码是怎么发的？

　　湖北健康码是疫情防控期间，根据申领人在疫情数据库中的健康状况记录，并参考个人自填的健康状态进行赋码。对确诊、疑似、无症状感染者和武汉地区发热人员，发放红码；对密接和自填确诊、疑似、发热人员，发放黄码；对非武汉地区发热人员，7日内不赋码；对不属于以上情况人员发放绿码。

　　2.我现在是红码（黄码），怎么才能转绿码呢？

　　可通过“鄂汇办”APP、支付宝、微信小程序填写转码申请。县（市、区）防控指挥部审核，并上报市（州）防控指挥部复审，复审通过后转绿码。未转入确诊、疑似和密接的发热人员，7日后系统自动转为绿码。

　　3.申领湖北健康码需要多长时间？

　　中风险地区（武汉市）群众申领健康码后，12小时内赋码。低风险地区群众申领健康码后，4小时内赋码。为进一步提升通行效率，群众在完成健康登记后，后台会尽快审核发码。

　　4.有些省份的健康码需要每日打卡，湖北健康码需要打卡吗？

　　不需要。为方便群众，3月22日，湖北健康码取消了每日打卡功能。

　　5.我的健康码被扫码核验，个人信息会泄露吗？

　　不会。湖北健康码个人信息经过严格的加密脱敏处理，工作人员扫码核验仅能获取健康码颜色和核对信息，扫码功能设计充分考虑了个人隐私保护。

　　6.我从外省来湖北，一定要申领湖北健康码吗？

　　根据省疫情防控指挥部3月19日发布的通告，我省对拥有外省健康码的人员，在湖北省内“亮码通行”。也可申领湖北健康码，便于在省内公共场所和小区通道等区域亮码核验通行。

　　7.湖北健康码发放跟高中低风险区有关系吗？

　　目前，按照分区分级、精准防控的要求，仅针对发热人员区分中、低风险区发放健康码。其中：对武汉市发热人员发放红码，武汉市以外地区发热人员暂不赋码。

　　8.为什么我去发热门诊看过病，绿码变红码了？

　　根据省疫情防控指挥部要求，对武汉市发热门诊登记人员发放红码。

　　9.听说申领湖北健康码跟手机是否开机、行踪轨迹追踪有关？

　　没有关系。我省健康码申领严格按照相关法律法规，不采集申请人手机轨迹追踪信息。

　　（来源：湖北政务服务微信公众号）