( 102347) 主持人说我们这里有十分多的商友。

    ( 102354) 主持人说雪儿别人一启齿就谢绝了你怎么办呢？ 

    ( 102618) 田淑红说那不方便的时候商定下一次通话的时间，就像我们方才说的958的时候打哪个电话通话就好了，那这样的话我们约下一次的时光下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老友人了，我是方才打电话的谁谁谁，那就像老友人一样的了,crm客户关系管理，这样好许多。 


    ( 102607) 田淑红说通常有多少种情形，第一个一启齿就说我在开会，第二种情形说对不起，我不须要，那第一种情况的话，那我们要摆正准确的心态，好比说客户真的在开会,托管CRM，原来我们约了时光，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上,crm管理软件，我确切不能通话，我们销售职员天天面临大批的拒绝，不要感到有这样的心态， 


    ( 102641) 田淑红说第二种方面开场白就是我不须要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。 一个人拒绝你那他确定是听了不舒畅、不愉快，不然的话他会说我斟酌斟酌、我们再磋商、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，不击中客户的优点，你要回到主题把产品的长处告知他们，擅长沟通的人说你看还不说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后感到产品很合适他，你举一些例子消除他谢绝的心态。 


    ( 102929) 田淑红说所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，比方说小通达我们抛出来第二个优势，第一个进来的门槛很低，第二个一定会想得到我固定电话跟通话费是一样的，那能够拿着它随时随地走，那对白叟讲孩子找到你很安心，你不在家的时候，你家人在家，他可以随时找到你，这样感动他，我会问他你觉得怎么样呢，他说似乎挺便利，还好，这样说来还能够，想一想会缄默，他说我接下来到那里去买呢，这时候你认为你的销售在往前进了一步，

    ( 102935) 田淑红说当我们说了一个产品的上风之后,crm系统，我们来看是不是命中这个客户的需要了，我们怎么晓得这个客户是否命中需要了，必定不是说第三个优势，这样确定会烦，始终讲上风的话他会说再见，必定挂断，我们说一个长处之后问一下客户的感触，是不是很好，是不是很便利你，给他一个谈话的机遇，通过他的谈话你就断定出他购置的偏向性，比方说他会说我哪里去买了，那是往前走仍是往后走呢？ 他说据说小通达信号不是很好，那是往前走仍是往后走？ 

    ( 102915) 田淑红说你满意他拒绝的心境，而后拉过来，良多人聊过之后认为很有辅助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你当时筹备好，你第二个优势说出来，兴许会击中他。你要找到他的花费点才干买到你的产品，你找不到他的花费点就不会付费。 


    ( 102942) 主持人说往后。

    ( 102951) 田淑红说往前走了，他关注你了，好比说太阳能电池板、商务礼品，头脑里都没有概念，我基本不关注它是什么，然而这时候我开端关注什么是商务礼品、什么是太阳能电池板，那我们开端聊天了，我开始走近到你想要聊的话题里面去了，所以我在往前走，你就会发明两个人就开始聊起来了,crm软件，当聊起来的时候已经由了开场白的阶段了。

    ( 102958) 主持人说当聊的时候就过了开场白的阶段。

    ( 103122) 田淑红说客户已经想要懂得咱们的产品了，咱们终场白的目标是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是终场白停止了，是到后面的进程了。