公司级呼叫中心奠基人是国内抢先的CTI（计算机与通讯集成）商品和效劳供给商，致力于公司级呼叫中心和统一通讯技能研究、商品开发和运用。

　　公司树立“公司级呼叫中心系统专项开发组”，历时14个月，开发“公司级呼叫中心系统”。 在国内，第一家开发出关于中小公司的客服中心渠道，系统选用通常交流机（如SIEMENS HICOM系列交流机等）作为通讯渠道，系统包括PBX、CTI、IVR/FAX、录音监控、报表计算，CRM等， 具备呼叫中心一切功用，将“呼叫中心系统”造价大下降，使“十万元呼叫中心系统”变成现实。

　　在随后的几年中，“ 公司级呼叫中心系统”，成功地和SIEMENS（西门子）、Awaya、 MERIDIAN（北电）、ERISSION(爱立信)、ALCATEL（阿尔卡特）、NEC、PANASONIC(松下)等知名品牌的通常交流机PBX连接，最大程度确保公司的出资利益。系统广泛运用于国内中小型公司的客服中心、800热线、 旅行、宾馆、商业等效劳型职业、电子商务网站公司、政府部门，如劳保、工商、民政、公共事业等 ，截至2005年，已累计出售达300家，商场占有率达30%以上。

　　系统晋级到 V3.1.0 版本，在保留商品原有功用的根底上，添加了多媒体接入办法，系统变成一个以电话、Internet接入为主的信息征询中心，它将电话通讯、互联网、数据、声音、图画等有机地联系为一体， 晋级到“第四代呼叫中心http://www.hollycrm***/”，逐渐为公司级客服中心选用。

　　从树立至今，经过十几年的辛勤耕耘，一直致力于“中小公司通讯信息办理主动化”商品的开发、运用、推广。公司坚持“以技能为先导，以商品开发为根本”， 以强大的研制才能及丰厚的职业阅历，对国内外呼叫中心系统商品做了细致深入的查询，推出了代表当今敞开式电信技能、具有自主常识产权的商品 。在五年多的实践运用中，商品以其优良的性价比、高安稳性、易保护，和完善周到的售后效劳为广大的新老用户认可。为呼叫中心系统中国的普及推广起到巨大的效果。